Anthropic presenta Claude Duet: una inteligencia artificial que trabaja incluso cuando el usuario está desconectado

Anthropic presentó Claude Duet, una aplicación de inteligencia artificial que puede revisar información de servicios conectados, preparar informes y ejecutar tareas mientras el usuario está desconectado. El sistema, dirigido inicialmente a profesionales y pequeñas empresas, funciona mediante una computadora virtual en la nube y solicita autorización antes de enviar mensajes, realizar pagos o modificar información sensible. Su acceso comenzó el 21 de octubre de 2026 mediante una lista de espera para suscriptores de Estados Unidos.

La posibilidad de delegar tareas a una inteligencia artificial sin permanecer frente a la computadora comienza a tomar forma en los productos comerciales. El 21 de octubre de 2026, la empresa estadounidense → Anthropic anunció Claude Duet, una aplicación que utiliza la información y las herramientas autorizadas por el usuario para trabajar de manera anticipada y continuar ejecutando actividades en segundo plano.

La diferencia con un asistente conversacional tradicional es importante. En lugar de esperar siempre una pregunta, Duet puede revisar periódicamente las aplicaciones conectadas, identificar asuntos pendientes y comunicar aquellos que considera relevantes. También permite encomendarle trabajos que requieren varias etapas, como preparar un informe comercial, elaborar una previsión financiera o desarrollar una aplicación web.

Un resumen de trabajo al comenzar el día

Anthropic diseñó Claude Duet para profesionales y propietarios de pequeñas empresas que necesitan coordinar información procedente de distintas aplicaciones.

Según la compañía, el asistente puede enviar cada mañana un resumen de los asuntos más importantes detectados en las cuentas conectadas. Durante el resto del día vuelve a consultar esos servicios cada pocas horas y avisa cuando encuentra una cuestión que podría requerir atención.

La frecuencia de revisión no es continua. Anthropic explica que una vigilancia permanente consumiría más rápidamente los recursos disponibles en el plan contratado. El usuario puede indicar qué asuntos le interesan y con qué frecuencia desea recibir avisos.

Entre las tareas anunciadas figuran organizar reuniones, preparar tableros de información, elaborar previsiones comerciales y financieras, desarrollar prototipos y construir aplicaciones web.

Estas capacidades corresponden a las funciones comunicadas por el fabricante. No significan que todos los procedimientos puedan completarse sin errores ni supervisión.

Cómo trabaja sin que la computadora esté encendida

Claude Duet utiliza una máquina virtual, es decir, un entorno informático que funciona mediante recursos de computación remotos y dispone de su propio navegador.

Cuando recibe una tarea, el agente puede seleccionar las aplicaciones necesarias, ejecutar operaciones y conservar el avance sin depender de que el teléfono o la computadora personal permanezcan encendidos.

El usuario recibe una notificación cuando el trabajo termina o cuando el sistema necesita una decisión.

La aplicación utiliza el modelo Claude Opus 5.5 y aprovecha la memoria, las habilidades configuradas y las conexiones disponibles en la cuenta Claude del usuario.

Las conversaciones se organizan en un hilo continuo, que permite retomar tanto una consulta breve como un trabajo desarrollado durante varios días.

Más de 6.000 conexiones con aplicaciones y servicios

Uno de los elementos centrales del producto es su integración con más de 6.000 conectores y complementos disponibles en Claude Marketplace. Un conector permite que una aplicación acceda, con los permisos correspondientes, a información o funciones de otro servicio.

Anthropic presentó ejemplos concretos de utilización:

• Revisar mensajes pendientes de Gmail y Slack y preparar respuestas.
• Consultar facturas impagas mediante QuickBooks o Stripe y redactar recordatorios.
• Preparar información para liquidaciones salariales mediante Gusto.
• Redactar avisos laborales y publicarlos en LinkedIn después de su revisión y aprobación.
• Preparar acuerdos y enviarlos para revisión o firma mediante DocuSign.
• Elaborar comunicaciones comerciales a partir de información almacenada en HubSpot.
• Organizar campañas y materiales de comunicación mediante Canva.
• Colaborar en la configuración y administración de tiendas en Shopify.

La disponibilidad efectiva de cada operación depende de los conectores instalados, las autorizaciones concedidas y las funciones habilitadas por los servicios externos.

Compras y pagos con autorización expresa

La aplicación también puede intervenir en determinadas compras empresariales mediante Link, la billetera digital de → Stripe, y Shop Pay, de → Shopify.

En el caso de Link, el agente confirma el producto con el usuario y el servicio de pagos solicita autorización antes de completar la compra. La operación utiliza una tarjeta virtual para evitar compartir directamente el número real de la tarjeta.

Anthropic estableció una separación entre preparar una operación y ejecutarla. Duet debe solicitar aprobación antes de enviar mensajes, realizar pagos, firmar documentos o eliminar archivos.

Existen además restricciones que no pueden levantarse mediante una autorización del usuario, como operar con valores bursátiles o transferir dinero entre cuentas.

Seguridad: el desafío de dar acceso a información empresarial

Un asistente capaz de leer correos, consultar facturas y utilizar aplicaciones de trabajo necesita permisos que también pueden aumentar las consecuencias de un error.

Anthropic informó que Claude Duet utiliza mecanismos destinados a evitar la exposición directa de contraseñas y credenciales de acceso. También incorporó un sistema de clasificación para detectar solicitudes que podrían provocar la divulgación de información especialmente sensible.

La protección anunciada contempla datos como números de tarjetas de crédito y documentos de identificación. Para otras categorías de información sensible, la empresa establece condiciones de autorización explícita.

La compañía señaló que realizó pruebas de seguridad internas y evaluaciones externas de penetración, destinadas a identificar posibles vulnerabilidades.

Estas medidas reducen determinados riesgos, pero no equivalen a una garantía de funcionamiento infalible. El propio fabricante reconoce que el sistema todavía puede interpretar incorrectamente una conversación o equivocarse al determinar qué asunto es urgente.

El usuario puede desconectar las aplicaciones a las que concedió acceso.

Las primeras experiencias en pequeñas empresas

Anthropic difundió testimonios de personas que participaron en las pruebas iniciales.

Jess Provencher, propietaria de la firma inmobiliaria Pro Homes, relató que el asistente detectó una visita a una propiedad registrada en una fecha equivocada dentro de su calendario.

Amin Ebrahimi, propietario de Shahs of Kabob, una empresa gastronómica del sur de Florida con aproximadamente 110 trabajadores, describió su utilización en tareas de contabilidad, atención al cliente, marketing y revisión de facturas.

Otro caso presentado corresponde a Mya Dalton, profesional del área de marcas, cuyo asistente identificó un compromiso comercial programado muy cerca de la salida de un vuelo y propuso reorganizarlo.

Se trata de experiencias seleccionadas y publicadas por Anthropic. Son ejemplos de utilización, pero no constituyen una medición independiente de productividad ni permiten generalizar resultados a todas las empresas.

Disponibilidad y condiciones de acceso

Claude Duet fue presentado el 21 de octubre de 2026 como una versión preliminar de investigación, denominada research preview.

El acceso inicial está dirigido a suscriptores de los planes Pro y Max de Estados Unidos, mediante inscripción en una lista de espera.

La aplicación dispone de versiones independientes para iOS y Android, además de acceso mediante la web de Claude. Durante esta etapa funciona separadamente de la aplicación principal.

Duet comparte los límites de utilización del plan contratado. Las revisiones periódicas de aplicaciones consumen parte de esos recursos, al igual que los trabajos complejos que requieren múltiples operaciones.

Anthropic no anunció una fecha de disponibilidad general para Uruguay ni para el conjunto de América Latina.

Una competencia creciente por los asistentes autónomos

El lanzamiento se produce en un mercado donde otras compañías tecnológicas también desarrollan asistentes capaces de trabajar con aplicaciones y ejecutar tareas.

Reuters y The Verge sitúan a Claude Duet frente a las propuestas de → OpenAI y → Meta, que avanzaron durante 2026 en herramientas de agentes personales.

La competencia ya no se limita a la calidad de las respuestas generadas por un modelo. También comprende la capacidad de trabajar con información actualizada, utilizar herramientas externas, mantener tareas en ejecución y pedir autorización en los momentos adecuados.

El resultado dependerá tanto del rendimiento técnico como de la confianza que estos sistemas logren establecer con sus usuarios.

Qué puede aportar esta tecnología a las empresas uruguayas

Aunque Claude Duet todavía no está disponible de manera general en Uruguay, sus funciones permiten identificar aplicaciones potenciales para pequeñas y medianas empresas.

Un comercio podría utilizar herramientas de este tipo para preparar recordatorios de facturas pendientes. Una empresa de servicios podría organizar información antes de reuniones comerciales. Un estudio profesional podría reunir antecedentes dispersos en distintas aplicaciones para elaborar un primer informe.

Estos ejemplos describen posibilidades de la tecnología, no implementaciones de Claude Duet verificadas en empresas uruguayas.

Su incorporación deberá considerar la protección de datos personales, la confidencialidad comercial, los costos de utilización y la necesidad de revisar las decisiones importantes.

Para organizaciones que trabajan con información sensible, el acceso de agentes externos a correos, documentos y sistemas administrativos requiere una evaluación previa de permisos y responsabilidades.

El próximo paso para Anthropic será comprobar cómo responde Claude Duet fuera del grupo inicial de usuarios. La empresa reconoce que todavía necesita mejorar la interpretación de prioridades y que determinadas gestiones personales, como la reserva de pasajes, no alcanzan el mismo nivel de desempeño que sus funciones orientadas al trabajo.